Diferença entre acesso, lead e cliente
Um acesso é uma visita. Um lead é um contato iniciado. Um cliente é quem contrata. Cada etapa depende de fatores diferentes — e nem todo acesso vai virar lead.
Por que nem todo visitante entra em contato
Falta de intenção clara, página genérica, oferta pouco atrativa, botão escondido, site lento ou concorrência mais direta podem interromper a jornada.
- Importância da intenção de busca
- Importância de uma página específica
- Importância da oferta
- Importância do CTA
- Importância da velocidade
- Importância do atendimento
Como o GoogleZap participa dessa jornada
O GoogleZap ajuda a estruturar páginas específicas para cada intenção e a conectar essas páginas a um botão de conversa. Não atua no atendimento em si, mas encurta o caminho até ele.
Nenhuma estratégia converte todos os acessos. Os resultados dependem da qualidade do tráfego, da oferta e do atendimento.